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Dozent Herr Heiko L.

Name: Herr Heiko L.
ID: D26366
Alter: 48
Adresse: 13509 Berlin
Deutschland
Adresse 2 : 07552 Gera
Deutschland
Profilbild von Herr Heiko L.
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Ausbildung wird nicht gedruckt!

von bis Titel Fachrichtung Niveau
2012 zum Trainer/Coach/Mediator Pädagogik Weiterbildung
2008 Emotional Freedom Techniques (EFT) Geisteswissenschaften Weiterbildung
2008 zum Seminarleiter "Autogenes Training" Geisteswissenschaften Weiterbildung
2006 - 2009 zum Heilpraktiker Medizin Sonstiges
2002 - 2003 zum Versicherungsfachmann Sonstiges Sonstiges

Lebenslauf wird nicht gedruckt!

von bis Tätigkeit Arbeitgeber Ort
2012 - 2014 Dozent, Trainer, Coach und Unternehmer (Produkte zu Bildung und Potenzialentfaltung) Selbständigkeit Berlin
2008 - 2012 als Heilpraktiker (cand.): Mobiler Massageservice Selbständigkeit Berlin
2006 - 2008 Call Center-Agent In- und Outbound: Bestellannahme, Kundenreklamation, aktiver Verkauf von Applehardware und Softwareprodukten Unimall GmbH Berlin
2002 - 2006 Versicherungsmakler Selbständigkeit Berlin
2001 - 2002 Call Center-Agent Inbound - Leitung Konfliktmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Vermittlung zwischen Regionalleitung, Teamleitung und Kunden Siemens AG Berlin
1997 - 2001 Call Center-Agent Inbound Kundenservice: Störungsannahme von HICOM-Anlagen und Disposition von Servicetechnikern in den alten und neuen Bundesländern Siemens AG Berlin

Unterrichtsreferenzen wird nicht gedruckt!

von bis Dauer Tätigkeit Auftraggeber Ort
10 .2013 - 10 .2013 12 Tage Bewerbungstraining von Langzeitarbeitslosen und Jugendlicher: Erstellung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen, Potenzialanalyse, Verkauf im Bewerbungsgespräch, Arbeitsmarktsituation, Jobrecherche, Entscheidungsstrategien, Kommunikation und Selbstpräsentation auf Anfrage Berlin
08 .2013 - 08 .2013 15 Tage Ausbildungserprobung zum Call Center-Agenten und anschließende Ausbildung im Modul "Kommunikation und Firmenpräsentation am Telefon: Kommunikationsmodelle, Struktur eines Inbound-Telefonats, Verkaufsstrategien, Softskill-Training, Umgang mit schwierigen Kunden auf Anfrage Berlin
07 .2013 - 07 .2013 10 Tage Bewerbungstraining: Erstellung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen, Potenzialanalyse, Verkauf im Bewerbungsgespräch, Arbeitsmarktsituation, Jobrecherche, Entscheidungsstrategien, Kommunikation und Selbstpräsentation auf Anfrage Berlin
03 .2013 - 09 .2013 70 Tage Bewerbungscoaching (Einzelgespräche): Erstellung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen, Potenzialanalyse, Verkauf im Bewerbungsgespräch, Arbeitsmarktsituation, Jobrecherche, Entscheidungsstrategien, Kommunikation und Selbstpräsentation auf Anfrage Frankfurt/Oder
01 .2013 - 02 .2013 35 Tage Bewerbungstraining: Erstellung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen, Potenzialanalyse, Verkauf im Bewerbungsgespräch, Arbeitsmarktsituation, Jobrecherche, Entscheidungsstrategien, Kommunikation und Selbstpräsentation auf Anfrage Frankfurt/Oder
11 .2012 - 12 .2012 25 Tage Ausbildungserprobung von jugendlichen Arbeitslosen, Softskill-Training auf Anfrage Berlin
09 .2012 - 11 .2012 60 Tage Reaktivierung von Langzeitarbeitslosen, Bewerbungstraining, Verkauf der eigenen Person, Persönlichkeitsmanagement auf Anfrage Berlin
08 .2012 - 10 .2012 4 Tage an div. Berliner Schulen: Vorbereitung auf die Ausbildung: Übersicht über Ausbildungsmöglichkeiten, Strategien zum Finden der eigenen Berufung, Potenzialanalyse, Erstellen von Bewerbungsanschreiben auf Anfrage Berlin
06 .2012 - 06 .2012 10 Tage Ausbildung von Erziehern im Modul "Bildung & Erziehung" auf Anfrage Berlin
2012 - 2013 Allgemeine Referenzen: Trainco, TÜV Rheinland Akademie GmbH, TÜV Rheinland Personal GmbH, Schildkröte GmbH, FIKO GmbH, WORKS Bildungswerk, Akademie Seehof, GFBM mbH <-
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