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Dozentin Frau Kornelia K.

Name: Frau Kornelia K.
ID: D24423
Alter: 64
Adresse: 83246 Unterwössen
Deutschland
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Betriebswirt - Bürokommunikation - Allgemein / Grundlagen
Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation - Allgemein / Grundlagen
Beratungs- und Serviceleistungen kundenorientiert einsetzen (für Buchhändler)
Beschwerdemanagement
Beschwerden und Reklamationen bearbeiten (für Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice)
Betriebliche und technische Kommunikation, Kundenkommunikation (für Eisenbahner im Betriebsdienst)
Business to Business Marketing
Bürowirtschaft (für Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation)
Customer Relationship Management (CRM)
Direktmarketing
Kunden im Servicebereich Kasse betreuen (für Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel)
Kundenanfragen bearbeiten (für Fachkraft Agrarservice)
Kundenbetreuung und -beratung (für Techniker - Kraftfahrzeug-Servicetechniker)
Kundenkontakte pflegen und ausbauen und Qualität sichern (für Servicefahrer)
Kundenorientierte Kommunikation (für Kaufmann / Kauffrau für Verkehrsservice)
Kundenorientierung für Gespräch und Korrespondenz
Kundenorientierung und Serviceleistungen (für Tischler)
Kundenorientierung, Kundenwünsche und Verkaufsgespräch
Kundenorientierung, Kundenwünsche und Verkaufsgespräch - Ältere Kunden / 50+
Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen (für Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden (für Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren (für Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Projekte im Dialogmarketing vorbereiten, durchführen und dokumentieren (für Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Simultan Gespräche führen, Datenbanken nutzen und Informationen verarbeiten (für Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Telefonmarketing
Umgang mit schwieriger Kundschaft
Verhandlung und Kommunikation (für Fachkaufmann / Fachkauffrau für Vertrieb)