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a) gegenseitige Wertschätzung unter Berücksichtigung gesellschaftlicher Vielfalt bei betrieblichen Abläufen praktizieren
b) Strategien zum verantwortungsvollen Umgang mit
digitalen Medien anwenden und im virtuellen Raum
unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte Dritter zusammenarbeiten
c) insbesondere bei der Speicherung, Darstellung und
Weitergabe digitaler Inhalte die Auswirkungen des
eigenen Kommunikations- und Informationsverhaltens berücksichtigen
d) bei der Beurteilung, Entwicklung, Umsetzung und
Betreuung von IT-Lösungen ethische Aspekte reflektieren
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Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere
a) mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären
b) für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen
des Umweltschutzes anwenden
c) Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
d) Abfälle vermeiden sowie Stoffe und Materialien
einer umweltschonenden Entsorgung zuführen |
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a) Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am
Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zur Vermeidung der Gefährdung ergreifen
b) berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden
c) Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie
erste Maßnahmen einleiten
d) Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes
anwenden sowie Verhaltensweisen bei Bränden
beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen |
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a) die Rechtsform und den organisatorischen Aufbau
des Ausbildungsbetriebes mit seinen Aufgaben und
Zuständigkeiten sowie die Zusammenhänge zwischen den Geschäftsprozessen erläutern
b) Beziehungen des Ausbildungsbetriebes und seiner
Beschäftigten zu Wirtschaftsorganisationen, Berufsvertretungen und Gewerkschaften nennen
c) Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungsrechtlichen Organe des Ausbildungsbetriebes beschreiben
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a) wesentliche Inhalte und Bestandteile des Ausbildungsvertrages darstellen, Rechte und Pflichten
aus dem Ausbildungsvertrag feststellen und Aufgaben der Beteiligten im dualen System beschreiben
b) den betrieblichen Ausbildungsplan mit der Ausbildungsordnung vergleichen
c) arbeits-, sozial- und mitbestimmungsrechtliche Vorschriften sowie für den Arbeitsbereich geltende Tarif- und Arbeitszeitregelungen beachten
d) Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erklären
e) Chancen und Anforderungen des lebensbegleitenden Lernens für die berufliche und persönliche
Entwicklung begründen und die eigenen Kompetenzen weiterentwickeln
f) Lern- und Arbeitstechniken sowie Methoden des
selbstgesteuerten Lernens anwenden und beruflich
relevante Informationsquellen nutzen
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f) Konzepte zur Daten- und Systemwiederherstellung
erstellen und umsetzen
g) Systemauslastung überwachen und Ressourcen
verwalten
h) Systemverhalten überwachen, bewerten und Maßnahmen ergreifen
i) Benutzeranfragen aufnehmen, analysieren und bearbeiten
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a) Netzwerkprotokolle und -schnittstellen für unterschiedliche Anwendungsbereiche bewerten und
auswählen
b) Netzwerkkomponenten auswählen, installieren und konfigurieren
c) Systeme zur IT-Sicherheit in Netzwerken implementieren und dokumentieren
Systeme zur IT-Sicherheit in Netzwerken implementieren und dokumentieren 6
a) Richtlinien zur Nutzung von IT-Systemen erstellen
und einführen
b) Lizenzrechte verwalten und die Einhaltung von
Lizenzbestimmungen überwachen
c) Berechtigungskonzepte entwerfen, abstimmen und
umsetzen
d) Systemaktualisierungen evaluieren und durchführen
e) Konzepte zur Datensicherung und -archivierung
erstellen und umsetzen |
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a) Systemlösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen unter Berücksichtigung von
Sicherheitsaspekten konzipieren
b) IT-Systeme auswählen, installieren und konfigurieren
c) externe IT-Ressourcen bewerten, auswählen und in ein IT-System integrieren
d) Kompatibilitätsprobleme von IT-Systemen und
Systemkomponenten beurteilen und lösen
e) Testkonzepte erstellen sowie Tests durchführen
und dokumentieren
f) Systemübergabe planen und mit den beteiligten
Organisationseinheiten sowie Kunden und Kundinnen abstimmen und durchführen
g) Datenübernahmen planen und durchführen |
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Individualarbeitsrecht
Kollektives Arbeitsrecht
Berufsbildungsgesetz
Auswirkungen des Gleichstellungsgesetzes
Arbeitsschutzrecht
Jugend arbeitsschutzrecht
Rechtsquellen
Aktuelle Rechtsprechung von EuGH und BAG
Grundlagen der Sozialversicherung
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Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz
Betriebswirtschaftslehre
Personalverwaltung
Personalbeschaffung
Arbeitsvertrag
Personaleinsatz
Personalentwicklung
Mitbestimmung und Mitwirkung |
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Grundlagen der Informationssicherheit
Rechtliche Grundlagen
Organisation der Informationssicherheit
Systemsicherheit
Netzwerksicherheit
ISO 27002
BSI-Standard
Vorbereitung Zertifikatsprüfung/TÜV-Prüfung |
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Personalwesen und Personalreferenz Modulare Qualifizierung
Personalverwaltung
Personalbeschaffung
Arbeitsvertrag
Personaleinsatz
Personalentwicklung
Mitbestimmung und Mitwirkung
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Arbeitsrecht in der Rechtsberatung
Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz
Betriebswirtschaftslehre
Personalverwaltung
Personalbeschaffung
Arbeitsvertrag
Personaleinsatz
Personalentwicklung
Mitbestimmung und Mitwirkung |
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07 .2026 |
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a) Netzwerkkonzepte für unterschiedliche Anwendungsgebiete unterscheiden
b) Datenaustausch von vernetzten Systemen realisieren
c) Verfügbarkeit und Ausfallwahrscheinlichkeiten analysieren und Lösungsvorschläge unterbreiten
d) Maßnahmen zur präventiven Wartung und zur Störungsvermeidung einleiten und durchführen
e) Störungsmeldungen aufnehmen und analysieren sowie Maßnahmen zur Störungsbeseitigung ergreifen
f) Dokumentationen zielgruppengerecht und barrierefrei anfertigen, bereitstellen und pflegen |
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a) Leistungen nach betrieblichen und vertraglichen
Vorgaben dokumentieren
b) Leistungserbringung unter Berücksichtigung der organisatorischen und terminlichen Vorgaben mit
Kunden und Kundinnen abstimmen und kontrollieren
c) Veränderungsprozesse begleiten und unterstützen
d) Kunden und Kundinnen in die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen einweisen
e) Leistungen und Dokumentationen an Kunden und
Kundinnen übergeben sowie Abnahmeprotokolle
anfertigen
f) Kosten für erbrachte Leistungen erfassen |
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a) betriebliche Vorgaben und rechtliche Regelungen zur
IT-Sicherheit und zum Datenschutz einhalten
b) Sicherheitsanforderungen von IT-Systemen analysieren und Maßnahmen zur IT-Sicherheit ableiten, abstimmen, umsetzen und evaluieren
c) Bedrohungsszenarien erkennen und Schadenspotenziale unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und
technischer Kriterien einschätzen
d) Kunden und Kundinnen im Hinblick auf Anforderungen an die IT-Sicherheit und den Datenschutz beraten
e) Wirksamkeit und Effizienz der umgesetzten Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz prüfen |
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a) betriebliche Qualitätssicherungssysteme im eigenen
Arbeitsbereich anwenden und Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen und dokumentieren
b) Ursachen von Qualitätsmängeln systematisch feststellen, beseitigen und dokumentieren
c) im Rahmen eines Verbesserungsprozesses die Zielerreichung kontrollieren, insbesondere einen Soll-Ist Vergleich durchführen |
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a) marktgängige IT-Systeme für unterschiedliche Einsatzbereiche hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Barrierefreiheit beurteilen
b) Angebote zu IT-Komponenten, IT-Produkten und
IT-Dienstleistungen einholen und bewerten sowie
Spezifikationen und Konditionen vergleichen
c) systematisch Fehler erkennen, analysieren und beheben
d) Algorithmen formulieren und Anwendungen in einer
Programmiersprache erstellen
e) Datenbankmodelle unterscheiden |
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a) Netzwerkprotokolle und -schnittstellen für unterschiedliche Anwendungsbereiche bewerten und
auswählen
b) Netzwerkkomponenten auswählen, installieren und konfigurieren
c) Systeme zur IT-Sicherheit in Netzwerken implementieren und dokumentieren
Systeme zur IT-Sicherheit in Netzwerken implementieren und dokumentieren 6
a) Richtlinien zur Nutzung von IT-Systemen erstellen
und einführen
b) Lizenzrechte verwalten und die Einhaltung von
Lizenzbestimmungen überwachen
c) Berechtigungskonzepte entwerfen, abstimmen und
umsetzen
d) Systemaktualisierungen evaluieren und durchführen
e) Konzepte zur Datensicherung und -archivierung
erstellen und umsetzen |
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a) Sicherheitsmechanismen, insbesondere Zugriffsmöglichkeiten und -rechte, festlegen und implementieren
b) Speicherlösungen, insbesondere Datenbanksysteme, integrieren
a) Programmspezifikationen festlegen, Datenmodelle
und Strukturen aus fachlichen Anforderungen ableiten sowie Schnittstellen festlegen
b) Programmiersprachen auswählen und unterschiedliche Programmiersprachen anwenden
c) Teilaufgaben von IT-Systemen automatisieren |
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im Rahmen der Marktbeobachtung Preise, Leistungen und Konditionen von Wettbewerbern vergleichen
b) Bedarfe von Kunden und Kundinnen feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden
c) Kunden und Kundinnen unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren sowie Sachverhalte
präsentieren und dabei deutsche und englische
Fachbegriffe anwenden
d) Maßnahmen für Marketing und Vertrieb unterstützen
e) Informationsquellen auch in englischer Sprache aufgabenbezogen auswerten und für die Kundeninformation nutzen
f) Gespräche situationsgerecht führen und Kunden und
Kundinnen unter Berücksichtigung der Kundeninteressen beraten
g) Kundenbeziehungen unter Beachtung rechtlicher
Regelungen und betrieblicher Grundsätze gestalten
h) Daten und Sachverhalte interpretieren, multimedial
aufbereiten und situationsgerecht unter Nutzung digitaler Werkzeuge und unter Berücksichtigung der
betrieblichen Vorgaben präsentieren |
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a) Grundsätze und Methoden des Projektmanagements
anwenden
b) Auftragsunterlagen und Durchführbarkeit des Auftrags prüfen, insbesondere in Hinblick auf rechtliche,
wirtschaftliche und terminliche Vorgaben, und den
Auftrag mit den betrieblichen Prozessen und Möglichkeiten abstimmen
c) Zeitplan und Reihenfolge der Arbeitsschritte für den
eigenen Arbeitsbereich festlegen
d) Termine planen und abstimmen sowie Terminüberwachung durchführen
e) Probleme analysieren und als Aufgabe definieren
sowie Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen
f) Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und
ökologisch unter Berücksichtigung der vorhandenen
Ressourcen und der Budgetvorgaben einsetzen
g) Aufgaben im Team sowie mit internen und externen
Kunden und Kundinnen planen und abstimmen
h) betriebswirtschaftlich relevante Daten erheben und
bewerten und dabei Geschäfts- und Leistungsprozesse berücksichtigen
i) eigene Vorgehensweise sowie die Aufgabendurchführung im Team reflektieren und bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse mitwirken |
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