Dozent gesucht für Auftrag - Customer Relationship Management (CRM)
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Thema:
Auftrag Info:
Kundenservice mit CRM
Sie unterrichten Mitarbeiter:innen aus Marketing, Vertrieb und Qualitätsmanagement, aber auch an Geschäftsführer:innen, Produktmanager:innen, Key Account Manager:innen oder Existenzgründer:innen.
Qualifizierte Vermittlung der folgenden Bereiche:
- Grundlagen und Strategisches CRM
- Businessmodelle und Zielgruppenanalyse
- Kundenwelten und individuelle Beziehungen
- ERP und operatives CRM
- Datenschutz und DSGVO
- CRM-Software-Systeme
- Künstliche Intelligenz (KI) im CRM
- Analytisches CRM
- Customer Relationship Cycle und Kundenzufriedenheit
- Kundengewinnung, Kundenbindung und Profitabilitätssteigerung
- Kundenkommunikation als Beziehungsgarant
- Projektarbeit
Sie unterrichten Mitarbeiter:innen aus Marketing, Vertrieb und Qualitätsmanagement, aber auch an Geschäftsführer:innen, Produktmanager:innen, Key Account Manager:innen oder Existenzgründer:innen.
Qualifizierte Vermittlung der folgenden Bereiche:
- Grundlagen und Strategisches CRM
- Businessmodelle und Zielgruppenanalyse
- Kundenwelten und individuelle Beziehungen
- ERP und operatives CRM
- Datenschutz und DSGVO
- CRM-Software-Systeme
- Künstliche Intelligenz (KI) im CRM
- Analytisches CRM
- Customer Relationship Cycle und Kundenzufriedenheit
- Kundengewinnung, Kundenbindung und Profitabilitätssteigerung
- Kundenkommunikation als Beziehungsgarant
- Projektarbeit
Seminarart: öffentlich gefördert (SGB3, ESF...)
geplanter Zeitraum: vom 26.10.2026 bis 20.11.2026
Termindetails: Die Unterrichtszeiten sind MO-FR 8:30-15:35 Uhr, in Wochen mit Feiertagen an den anderen Tagen bis 17:10 Uhr. Wir schulen über unsere Videokonferenztechnik, der Einsatz ist bundesweit möglich. Wohnortnah oder von zu Hause aus.
Honorar: Keine Angaben oder verhandelbar
Onlineseminar - Adresse mit Auftraggeber klären
Auftrag 157909 vom 28.09.2026.