Dozent gesucht für Auftrag - Destinationsmanagement

Wir suchen eine/n Lehrbeauftragte/n für das Modul Destinationsmanagement zum Wintersemester 2023/2024 für die Lehrveranstaltungen NH.13.1 Produktentwicklung und Qualitätsmanagement im Studiengang Nachhaltiges Regionalmanagement an der Hochschule für Forstwirtschaft in Rottenburg (HFR)

Umfang des Lehrauftrages
4 Semesterwochenstunden (SWS), dies entspricht 60 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten Vorlesung und Lehrfahrt sowie Prüfungsstellung (15 Minuten mündliche Prüfung + Referat unbenotet).
Angestrebte Lernziele
Die Studierenden sind in der Lage, wettbewerbsfähige touristische Produkte zu entwickeln. Dazu setzen sie sich mit den Konzepten der Dienstleistungsqualität, der Kundenzufriedenheit, sowie entsprechender Management- und Messansätzen (z.B. ServiceQ) auseinander. Dies erfolgt unter prüfender Berücksichtigung von touristischen Themen mit besonderer Relevanz für den ländlichen Raum, z.B. Qualität im Wandern, Qualität von Beschilderungssystemen.
Zu vermittelnde Inhalte
• Begriff, Dimensionen und Konzepte der Qualität im Tourismus
• Begriff, Dimensionen, Entstehung von Kundenzufriedenheit im Tourismus
• Begriff, Aufgaben und Bausteine des TQM, ISO-Norm 9001, EFQM-Modell, Quality-
Awards, Qualitätszeichen im Tourismus
• Qualität im Wandern und MTB: Anforderungen (Kriterien) und Trends
• Qualität von Beschilderungs- und Informationssystemen
• Messung von Qualität im Tourismus: Formen der Gästebefragung
Anforderungen an die Bewerber:innen
• Akademischer Abschluss
• Einschlägige Berufserfahrung
• Freude an der Lehre
• Fachbezogene Kenntnisse und Lehrerfahrung sind von Vorteil

Die Beauftragung erfolgt jeweils für 1 Semester, es besteht die Option auf Verlängerung. Die Vergütung erfolgt auf Honorarbasis.Weitere Informationen erhalten Sie bei der Koordinatorin des Studiengangs Fiona Langenbach, fachliche Fragen richten Sie bitte an Prof. Dr. Monika Bachinger.
Ihre aussagefähige Bewerbung senden Sie bitte spätestens bis zum 08.06.2023.