Dozent gesucht für Auftrag - Einzelhandel - Allgemein / Grundlagen

Wir sind ein privates Institut für öffentlich geförderte Bildung und Potenzialentfaltung, das seinen Ursprung in Überlingen am Bodensee hat. Unser Familienunternehmen ist bereits seit mehr als 50 Jahren in der Weiterbildung deutschlandweit aktiv.
Seit diesem Jahr erweitern wir unser Portfolio durch einen neuen Geschäftsbereich, der Seminare, Schulungen und Zertifizierungsvorbereitungen im Bereich des E-Learnings in einem virtuellen Klassenraum anbietet.

Für unseren Umschulungsbereich "Verkäufer/innen" (in Teilzeit) suchen wir eine/n Dozent/in mit entsprechender Erfahrung zu dem folgenden Thema: Fachspezifisches Themengebiet - Verkauf von Waren, mit folgendem Inhalt:
- Auf besondere Kundenansprüche eingehen (Kundentypen / Konsumtypen, Kinder und Jugendliche als Kunden, Senioren und Seniorinnen als Kunden, Ausländer und Ausländerinnen als Kunden)
- Kurz vor Ladenschluss bedienen und verkaufen
- Kunden und Kundinnen beim Geschenk- und Besorgungskauf unterstützen
- Preis- und Rabattgespräche führen
- Einen Finanzierungskauf durchführen
- Kundinnen und Kunden in Begleitung beraten
- Bei Hochbetrieb verkaufen
- Mit Störungen des Verkaufsgesprächs souverän umgehen
- Am Telefon beraten
- Diebstahlbedingte Inventurdifferenzen vermeiden
- Ladendiebstahl
- Ladendiebstahl vermeiden

Der Unterricht findet remote über MS Teams statt, Sie sind also frei bei der Wahl Ihres Arbeitsplatzes. Ein umfassendes Onboarding ist für uns selbstverständlich.
Der Kurs läuft in Teilzeit ab (vormittags).

Bei Fragen sprechen Sie mich gerne an.
Tina Bögel