Dozent gesucht für Auftrag - Facility Management - Allgemein / Grundlagen

Grundlagen und Strategien des Facility Management
Definitionen und Kernaufgaben des FM
Strategische Ziele und Lebenszyklusorientierung
Handlungsansätze, angelehnt an unterschiedliche Interessenslagen (Eigentümer, Nutzer, Betreiber)

Organisation und Prozesse im FM optimieren – Nachhaltigkeit und Kundenorientierung im Blick
Strukturen und Prozesse: Aufbau- und Ablauforganisation im FM, Ansatzpunkte zur Optimierung
Kernaufgaben effektiv und effizient über den Lebenszyklus organisieren
Kunden-/Serviceorientierung und Nachhaltigkeit im Fokus
Optional: Eigenleistung vs. Fremdvergabe am Beispiel Unterhaltsreinigung – Pro und Contra
Vertrag und Leistungsvergabe: Basis für optimale Dienstleistung
Ausschreibung und Vergabe von Facility Services: was ist inhaltlich zu berücksichtigen?
Dokumentation und Reporting

Facility Services wirtschaftlich gestalten: Kalkulation, Qualitätsmanagement und Controlling
Kalkulationsbeispiele aus ausgewählten Leistungsbereichen, z.B. Instandhaltung (Lebenszyklusberechnung/Amortisationsberechnung) und Reinigung
Aufbau von Leistungsbeschreibungen (mit Inhalten von Service Level Agreements) und Nutzen von Benchmarks
Kostentreiber identifizieren, Maßnahmen zur Kostensenkung ableiten
Werkzeuge zur operativen (Dienstleister-) Steuerung, nachhaltiges Qualitätsmanagement