Dozent gesucht für Auftrag - Prozessmanagement

Prozessmanager CBPP® - Certified Business Process Professional

Einführung
Die ABPMP und der CBOK®
Das Berufsbild des Prozessmanagers

Business Process Management
BPM-Kernkonzepte und Erfolgsfaktoren
BPM-Lebenszyklus

Prozessmodellierung
Modellierungsstandards und -notationen
Erhebungs- und Modellierungstechniken

Prozessanalyse
Verständnis, Anlässe und Rollen der Analyse
Analysestätigkeiten und -objekte

Prozessdesign
Vorbereitung der Designphase
Prinzipien der Prozessgestaltung

Prozessleistungsmesssung
Monitoring- und Controllingaktivitäten
Prozesskennzahlen und Messmethoden

Prozessumsetzung und -Einführung
Prozessoptimierungsmethoden
Change Management

Prozessmanagement-Organisation
Rollen im Prozessmanagement
Organisationsstrukturen

Unternehmensprozessmanagement
Prozessmodelle und -portfolios
Reifegrad des Prozessmanagements

BPM-Technologie
Arten und Einordnung von BPM-Technologien
Formen, Auswirkungen der Prozessautomation

Eigene Kompetenzfelder einschätzen

Lernstrategien festlegen
120 Prüfungsfragen

Anmeldung und Richtlinien

Selbstlernphase und Review