Dozent gesucht für Auftrag - Qualitätsmanagement - Allgemein / Grundlagen

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Thema:
1. Qualitätsmanagement - Allgemein / Grundlagen
2. Qualitätsmanagement - TQM
3. Qualitätsmanagement - Excellence Modells (nach EFQM)

Themenbeschreibung Inhalte:
An der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen (HSPV NRW) werden
an der Abteilung Duisburg,
Albert-Hahn-Straße 45, 47269 Duisburg
ab dem 05.01.2021
Dozentinnen/Dozenten für das Modul
Qualitätsmanagement
(Nebenamt auf Honorarbasis) gesucht.

Wer wir sind:
Die Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen (HSPV NRW) ist eine Einrichtung im Geschäftsbereich des Innenministeriums des Landes Nordrhein-Westfalen mit ca. 12.000 Studierenden. Sie bildet an vier Abteilungen mit zehn Studienorten den Nachwuchs des gehobenen nichttechnischen Dienstes in den Fachbereichen Allgemeiner Verwaltungsdienst/Rentenversicherung und Polizei aus und bietet darüber hinaus auch einen eigenen Masterstudiengang an.

Was erwartet Sie:
Die Tätigkeit umfasst die Lehre im Modul Qualitätsmanagement sowie die Abnahme einer Prüfungsleistung (Fachgespräch) Das Modul beginnt jeweils im Januar, erstreckt sich über zwei Studienabschnitte und endet im April mit der Prüfungsleistung. Es sind 4 Lehrveranstaltungsstunden á 45 Minuten pro Woche zu leisten. Der Lehreinsatz kann mittwochmorgens oder montagnachmittags erfolgen.

Lehrinhalte:
Anforderungen an eine moderne Verwaltung.
• Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung
(Grundlegende Begriffe, Dienstleistungsqualität, Kundenorientierung, Ziele, Nutzen
und Aufwand von QM-Systemen).
• Detailanforderungen unterschiedlicher QM-Konzepte für Institutionen der
öffentlichen Verwaltung
− QM-Konzepte
(DIN EN ISO 9001, Common Assessment Framework (CAF), European
Foundation for Quality Management (EFQM), TQM, Kaizen).
− QM-Instrumente
(Balanced Scorecard, Beschwerdemanagement, Qualitätszirkel, Betriebliches
Vorschlagswesen/Ideenmanagement, Instrumente des Qualitätscontrollings).
• Praktische Beispiele und Anwendungen von Qualitätsmanagementsystemen in der
öffentlichen Verwaltung.

Wir bieten Ihnen:
•eine Bezahlung nach der Honorarordnung HSPV NRW
•eine angenehme Lehratmosphäre in Kursen bis max. 27 Studierenden
•flexible, an Ihre Anforderungen angepasste Zeiten der Lehre
•Unterstützung bei der Erstellung des Lehrmaterials
•den persönlichen Austausch mit erfahrenen hauptamtlich Lehrenden
•Didaktikfortbildungen
Als Bewerberin oder Bewerber für einen Lehrauftrag an der HSPV NRW sollten Sie mitbringen:
•Wünschenswert sind praktische Erfahrungen in der Kommunalverwaltung oder einen einschlägigen Hochschulabschluss
•Lehrerfahrung oder die Ausbildereignung sind von Vorteil, aber kein Muss
•Die Ausschreibung richtet sich ausdrücklich auch an Nachwuchskräfte. Eine mindestens dreijährige berufspraktische Tätigkeit nach dem Studium ist erforderlich, ein Masterabschluss hingegen nicht.

Seminarart: Universität / Hochschule


geplanter Zeitraum: vom 05.01.2021 bis 26.04.2021

Termindetails: Der Lehreinsatz erfolgt mittwochmorgens oder montagnachmittags und ist mit 180min angesetzt.

Honorar: 36,00 € pro 45 min


Schulungsort
47269 Duisburg, Deutschland


Auftrag 90482 vom 09.09.2020.
  

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