Dozent gesucht für Auftrag - Verkauf / Vertrieb - Allgemein / Grundlagen

Grundlagen der Telesales
> Die Rolle des Telefonverkäufers
> Unterschiede zwischen Telesales und Außendienst
> Unterschiede zwischen Telesales und Telemarketing
> Branchenspezifische Merkmale der Telesales
> Arten des Telefonverkaufs: Inbound und Outbound Telesales
> Vorteile des Verkaufsgesprächs am Telefon


Erfolgreicher Verkauf am Telefon
> Die 4 Phasen des Verkaufsgesprächs
> Terminakquise
> Gesprächspartner ermitteln
> Gesprächsziele definieren
> Kommunikationsmodelle für die Gesprächsführung
> Mit offene Karten zum Erfolg
> Gesprächsstrategie am Telefon
> Abschlüsse einleiten
> Erstellen eines individuellen Gesprächsleitfadens
> Seriöse Rhetorik am Telefon