Dozent gesucht für Auftrag - Verkauf / Vertrieb - Außendienst

Vertriebsinnendienst vs. Vertriebsaußendienst
> Interner und externer Vertrieb: Die Grundlagen
> Was sind die Stärken und Schwächen des Vertriebsinnendienstes?
> Besondere Stärken: Kundenorientierung, Kundenakquise, Vertriebsunterstützung
> Was sind die Stärken und Schwächen des Vertriebsaußendienstes?
> Besondere Stärken: Kundenkontakt, Kundenakquise, Repräsentation
> Vertriebsstrategien für Innendienst und Außendienst
> Marktanalyse und Kundenanalyse
> Vertriebskanäle erschließen
> Vertriebsorganisation

Digitalisierung in Innendienst und Außendienst
> Wie macht sich die Digitalisierung im Vertrieb bemerkbar?
> Grundlagen: Neue Vertriebswege, -plattformen und -werkzeuge
> Zukunftstrends im digitalen Vertrieb
> Der Kunde 4.0: Datennutzung und Buyer Persona im Vertrieb
> Kundenkontakt und Kundenkommunikation 4.0
> Digitale Vertriebskanäle: Von Social Media bis zu Bewertungsportalen
> DSGVO-konforme Kundenakquise im Internet
> Sales Funnel und Lead Management
> Lead Nurturing, Lead Scoring und Lead Routing
> Digitalisierung im Vertrieb als Change im Unternehmen
> Change Management für den Vertrieb
> Alte Hasen und junge Füchse: Wie Sie Vertriebskultur und Digitalisierung in Einklang bringen

Prozessoptimierung im Vertrieb: Synergien erzeugen
> Effiziente Verteilung der Vertriebsarbeit auf Innen- und Außendienst
> Motivation und Incentives für Vertriebsmitarbeiter
> Ziele für den Vertrieb im Unternehmen definieren
> Wie baue ich gute Vertriebsteams im Außen- und Innendienst?
> Vertriebssynergie I: Innen- und Außendienst effizient vernetzen
> Vertriebssynergie II: Kundenorientierung, Kundenkontakt und Kundenbetreuung optimieren
> Vertriebssynergie III: Durch Prozessoptimierung im Vertrieb Dopplungen und Fehler vermeiden
> Qualitätsmanagement im Vertrieb