Dozent gesucht für Auftrag - Verkaufstraining und Vertriebstraining - Außendienst

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Thema:
1. Verkaufstraining und Vertriebstraining - Außendienst
2. Verkaufstraining und Vertriebstraining - Allgemein / Grundlagen
3. Verkaufstraining und Vertriebstraining - Innendienst
4. Kundenorientierung, Kundenwünsche und Verkaufsgespräch
5. SWOT-Analyse
6. Customer Relationship Management (CRM)

Auftrag Info:
Einführung in das Key-Account-Management
Ausgangslage und Entwicklung
Anforderungen an den Key-Account-Manager
Unterschiede zum klassischen Verkauf
Vorteile des Beziehungsmanagements
Anforderungen an den KAM
Voraussetzungen und Schnittstellen

Analyse Ihrer Schlüsselkunden
Analyse des Kunden-Portfolios
Erstaquisition und kontinuierliche Betreuung
ABC-Analyse
Portfolio-Analyse
Selektionsprozesse aktiv gestalten
360-Grad-SWOT-Analyse
Beziehungsdiagramme erstellen
Kundeninterne Meinungs- und Entscheidungsprozesse erkennen und steuern

Langfristige Key-Account - Partnerschaft
Customer Relationship Management
Service als Instrument zur Kundenbindung
Stabilitätskriterien für langfristige Kundenbeziehungen

Zielsetzung und Aktivitätenplanung
Elemente des strategischen Kundenplans
Struktur des KAM-Plans und Dokumentation
Besuchsplanung und -vorbereitung

Seminarart: Einzelunterricht


geplanter Zeitraum: vom 10.05.2021 bis 11.05.2021

Termindetails: Ausweichtermin 11.-12.05.2021

Honorar: 200,00-300,00 € pro Tag


Onlineseminar - Adresse mit Auftraggeber klären


Auftrag 93691 vom 28.04.2021.
  

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