Wullenweberstraße 6 Tel: +49 (30) 39100 800 E-Mail: info@dozentenpool24.de
10555 Berlin Fax: +49 (30) 39100 801 Web: www.dozentenpool24.de

Dozent Herr Christian B.

Name: Herr Christian B.
ID: D13034
Alter: 44
Adresse: 23566 Lübeck
Deutschland
Adresse 2 : 10557 Berlin
Deutschland
Profilbild von Herr Christian B.

Ausbildung wird nicht gedruckt!

von bis Titel Fachrichtung Niveau
2008 - 2008 Teamleiterzertifizierung walter services GmbH Sonstiges Angestellter
08 .1996 - 07 .1999 Sozialversicherungsfachangestellter Wirtschaft / Verwaltung Fachkraft

Lebenslauf wird nicht gedruckt!

von bis Tätigkeit Arbeitgeber Ort
02 .2012 Vertriebsmitarbeiter BKK Mobil Oil Hamburg
09 .2006 - 01 .2012 Kundenbetreuuer / Coach/Call-Center Agent / Supervisor /Personaldisponent walterservices Tele Center Lübeck
03 .2004 - 01 .2006 Teamassistent Mitarbeit im Beschwerdemanagement / persönliche und telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung / Zeit für Arbeit GmbH/ HanseNet Telekommunikation Hamburg
04 .2003 - 10 .2003 Servicemitarbeiter MC Donald's Lübeck
12 .2001 - 11 .2002 Sozialversicherungsfachangestellter Kenntnisse ISKV ARGE GSV e.V. Schwerin
06 .2001 - 11 .2001 Sozialversicherungsfachangestellter ms personal & service --> ARGE GESV e.V. Hamburg
07 .2000 - 05 .2001 Zivildienstdienst in der Blutbank Universiätsklinikum Lübeck Lübeck
12 .1999 - 05 .2000 Sozialversicherungsfachangestellter Rentensachbearbeiter Seekasse Hamburg Hamburg
07 .1999 - 11 .1999 Sozialversicherungsfachangestellter Sondergruppe 'Arbeitnehmerähnliche Selbständige' LVA Schleswig-Holstein Lübeck
08 .1996 - 07 .1999 Sozialversicherungsfachangestellter LVA Schleswig-Holstein Lübeck

Unterrichtsreferenzen wird nicht gedruckt!

von bis Dauer Tätigkeit Auftraggeber Ort
12 .2010 - 12 .2010 1 Tage PowerPoint für Anfänger Hamburg
03 .2010 - 03 .2010 14 Tage Bewerbungstraining 2 Wo TZ. Bad Oldesloe
11 .2009 - 11 .2009 1 Wochen Bewerbungstraining 1 Wo. Vollzeit Mölln
06 .2009 - 06 .2009 1 Tage Microsoft Powerpoint TCP4IT Kiel
11 .2007 - 11 .2007 2 Wochen 2- wöchiges Bewerbungstraining Bad Oldesloe
11 .2007 - 07 .2008 7 Monate OpenOffice Training von Office, SAP und Lexware im Modulsystem Bad Oldesloe / Mölln
08 .2007 - 09 .2007 4 Wochen Aktivierung und Orientierung (Bewerbungstraining) Rackow gGmbH Bad Oldesloe

Projektreferenzen wird nicht gedruckt!

von bis Dauer Tätigkeit Arbeitgeber Ort
0 10 Tage Workshop 'Rekrutierung' Konzept walter services bekannt machen und neue Mitarbeiter rekrutieren durch Werbung, neues Mitarbeiterauswahlverfahren walterservices Tele Center Lübeck
0 0 Tage Beschwerdemanagement/pers. Kundenbetreuung Gesprächsführung Zeit für Arbeit GmbH Hamburg
0 0 Tage Einarbeitung neuer Mitarbeiter im ISKV ARGE GSV e.V. Schwerin/Hamburg

Themen wird nicht gedruckt!

Bewerbungstraining - Allgemein / Grundlagen
Call Center Agent - Allgemein / Grundlagen
Hardware - Computer - Allgemein / Grundlagen
Internet für Anwender - Allgemein / Grundlagen
LibreOffice (ehemals OpenOffice) - Officepaket - Allgemein / Grundlagen
Microsoft - Office - Allgemein / Grundlagen
Sozialversicherungsfachangestellter - Allgemein / Grundlagen
Anwenden von Lern- und Arbeitstechniken (für Sozialversicherungsfachangestellter)
Assessment Center
Aufgaben der Sozialversicherung (für Sozialversicherungsfachangestellter)
Bewerbungstraining - Bewerbungscoaching
Bewerbungstraining - Schwerpunkt "in Arbeit bringen"
Büroorganisation und Büroverwaltung
Coaching - Führungskräftecoaching
Coaching - Personalcoaching und Mitarbeitercoaching
Deutsch - Grammatik
EDV - Allgemein / Grundlagen
Gedächtnistraining
Kassentraining (Einzelhandel)
Kommunikationstraining - Allgemein / Grundlagen
Kundenorientierung, Kundenwünsche und Verkaufsgespräch
Kundenorientierung, Kundenwünsche und Verkaufsgespräch - Ältere Kunden / 50+
Leistungen (für Sozialversicherungsfachangestellter)
Lexware - buchhalter
Lexware - faktura+auftrag
Lexware - lohn+gehalt
LibreOffice (ehemals OpenOffice) - Draw
LibreOffice (ehemals OpenOffice) - Impress
LibreOffice (ehemals OpenOffice) - Writer
Lohnrechnung / Lohnbuchhaltung
Microsoft - Excel
Microsoft - Outlook
Microsoft - Powerpoint
Microsoft - Word
Microsoft - Works
Mitarbeitereinsatzplanung (MEP)
Moderationsführung
Motivationstraining
Netzwerktechnik - DSL - ADSL
Netzwerktechnik - ISDN
OpenOffice.org - Calc
Oracle / Siebel - CRM
Personalplanung
Präsentationstraining
Schriftverkehr nach DIN
SGB 6 - Sozialgesetzbuch - Sechstes Buch (VI) - Gesetzliche Rentenversicherung
Teamtraining
Telefontraining / Call Center Agent
Textverarbeitung - Allgemein / Grundlagen
Umgang mit schwieriger Kundschaft
Vereinsarbeit - Organisation eines Vereins
Versicherungsverhältnisse (für Sozialversicherungsfachangestellter)
Vorstellungstraining
Zahlungsverkehr