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| Wullenweberstraße 6 | Tel: +49 (30) 39100 800 | E-Mail: info@dozentenpool24.de |
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Dozent Herr Uwe M.
| Name: | Herr Uwe M. |
| ID: | D38396 |
| Adresse: |
97346 Iphofen Deutschland |
Ausbildung wird nicht gedruckt!
| von | bis | Titel | Fachrichtung | Niveau | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09 .2024 | - | 11 .2024 | HR-Manager (univ.) Deutschland.University Zertifikat | Wirtschaft / Verwaltung | Weiterbildung |
| 07 .2024 | - | 07 .2024 | Ausbilder nach AEVO | Pädagogik | Weiterbildung |
| 11 .2023 | - | 03 .2024 | Zertifikatsstudium Coaching (univ.) (250 UEs) Europäischer Hochschulverband EHV / IMK - Systemisches Coaching - Professionelle Haltung und Methoden als Coach - Zielgerichtete Persönlichkeitsentwicklung | Pädagogik | Weiterbildung |
| 12 .2022 | - | 01 .2023 | Zertifizierung zum Business-Coach IHK (50 UEs) IHK Würzburg Schweinfurt - Coaching und Kommunikation - Unterstützung, Klärung und Lösung beruflicher Anliegen - Gesprächspsychologie und Methodikkompetenz | Pädagogik | Weiterbildung |
| 11 .2022 | - | 07 .2023 | Zertifizierter Mediator (MediationsG) (univ.) (120 UEs) Europäischer Hochschulverband EHV / IMK - Professionelle Mediation und Konfliktkompetenz - Gesprächsführung, Kommunikationstechniken - Verhandlungstechniken und -persönliche Haltung | Pädagogik | Weiterbildung |
| 12 .2020 | - | 12 .2020 | Zertifizierung SCRUM Master (scrum.org) PSM I Zertifikat | EDV | Weiterbildung |
| 06 .2013 | - | 06 .2013 | ITILv3 Foundations Telekom Akademie, Stuttgart | EDV | Weiterbildung |
| 09 .2011 | - | 09 .2015 | Bachelor of Arts Business Administration FOM Nürnberg - Abschlussnote 1,3 - Bachelor Thesis zum Thema „Untersuchung der lateralen Führung im Hinblick auf die Anforderungen der Generation Y an Arbeitgeber und Führungskräfte“ - Semesterarbeit zum Thema „Führung virtueller Teams – Veränderte Anforderungen an die Führungskraft“ - Semestersprecher | Wirtschaft / Verwaltung | Sonstiges |
| 09 .2004 | - | 02 .2007 | Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration E.ON IT GmbH und IHK Würzburg/Schweinfurt - Abschlussnote 1,4 - Bester IHK Abschluss in Bayern | EDV | Fachkraft |
Lebenslauf wird nicht gedruckt!
| von | bis | Tätigkeit | Arbeitgeber | Ort | |
|---|---|---|---|---|---|
| 04 .2025 | - Dozent und Ausbildung für IT Umschulung für Fachinformatiker Anwendungsentwicklung und Systemintegration - Unterrichts- und Prüfungsvorbereitung | bbw gGmbh | Würzburg | ||
| 08 .2022 | Freiberufliche Tätigkeit als Coach, Mediator, Trainer und Dozent - Dozent für IT Umschulungen zum Fachinformatiker - Durchführung von professionellen Coachings im beruflichen Umfeld - Dozent für Kommunikation und Konfliktmanagement - Ehrenamtlicher IHK Prüfer für Fachinformatiker seit 2015 - Branchenübergreifende Begleitung in Konfliktsituationen - Ausbildung zum Business-Coach (IHK), Coach (univ.), Mediator (univ.) | Freiberuflich | |||
| 07 .2020 | - | 07 .2022 | Process and Quality Manager - Prozess- und Qualitätsmanagement zur Weiterentwicklung des Bereichs Service Großkunden Festnetz Region Nord - Implementierung einer zyklischen Ursachenanalyse im Beschwerdemanagement - Konzeption und Steuerung der Qualifizierungs- und Trainingsplanung des Bereichs mit ca. 2000 Mitarbeitern | Deutsche Telekom Service GmbH | Würzburg |
| 01 .2019 | - | 06 .2020 | Squad Lead Contract Management Team Nord - Aufbau und fachliche Leitung eines internationalen Teams innerhalb des T-Systems TC Service Managements (12 MA) - Verantwortlich für Kundenbetreuung, SLA Einhaltung, Umsatzfakturierung und Vertragsoptimierung - Vertragsverantwortung für ca. 1000 Kunden über Telekommunikationsleistungen mit 220 Mio € Umsatz - Gewinn im Telekom Ideenwettbewerb: Implementierung neuer agiler Kundenbetreuungsprozesse und -strukturen, dadurch Einsparung von 396.000€ für das Unternehmen | T-Systems International GmbH | Würzburg |
| 08 .2017 | - | 12 .2018 | Senior Project Manager Inhouse - Teilprojektleitung für „Analyse Order Management“ zur Identifikation wesentlicher Optimierungsmöglichkeiten im Auftrag der Geschäftsführung - Teilprojektleitung zur Konzeption und Neuaufbau des Bereichs TSI Service Management in agile Organisationsstrukturen mit über 700 Mitarbeitern - Interne Prozessanalyse und Leitung der Service Management Prozess Community - Mitwirkung an der Ausgestaltung des Geschäftsauftrages und Einführung agiler Organisations- und Arbeitsmethodiken | T-Systems International GmbH | Würzburg |
| 04 .2011 | - | 07 .2017 | Teamcoordinator und Service Engineer - Fachliche Koordination des Teams General Support Functions und Leitung der Inhouse Process Community - Verantwortung für Supplier- und Wartungsverträge für Kunde E.ON im Zuge des Lifecyclemanagementprozesses - Implementierung und Optimierung der Netzwerk Monitoring Systeme - Begleitung von Fachaudits und SoA Kontrollen | T-Systems International GmbH | Würzburg |
| 04 .2007 | - | 03 .2011 | Systemengineer für Netzwerke - SLA und Wartungsvertragskoordination - Abbildung von Betriebsprozessen - Administration von Netzwerken im Bereich LAN/WAN/WLAN - Teilprojektleitung für Outsourcing LAN, WAN, Security und RAS Diensten | E.ON IT GmbH | Würzburg |
| 09 .2004 | - | 03 .2007 | Auszubildender Fachinformatiker Systemintegration - Cisco CCNA Zertifikat - Administration von Netzwerken - SLA und Wartungsvertragskoordination | E.ON IS GmbH | Würzburg |
Unterrichtsreferenzen wird nicht gedruckt!
| von | bis | Dauer | Tätigkeit | Auftraggeber | Ort | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 06 .2025 | - | 06 .2025 | 1 Tage | Coachingfeld: "Agile Coaching" | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 06 .2025 | - | 06 .2025 | 1 Tage | Coachingfeld: "Business Coaching" | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 04 .2025 | 2 Jahre | Dozent und Ausbilder für Fachinformatiker Anwendungsentwicklung und Systemintegration, IHK Prüfungsvorbereitung | bbw gGmbH | Würzburg | ||
| 04 .2025 | - | 04 .2025 | 2 Tage | Coachingfeld: "Business Coaching" Coachingfeld: "Job- und Karriere-Coaching" | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 03 .2025 | - | 03 .2025 | 3 Tage | Kurs "Netzwerk Grundlagen" in der IT Ausbildung für Fachinformatiker Systemintegration | bfz gGmbh | Remote |
| 03 .2025 | - | 03 .2025 | 2 Tage | Coachingfeld: "Business Coaching" Coachingfeld: "Job- und Karriere-Coaching" | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 03 .2025 | - | 05 .2025 | 7 Tage | Prüfungsvorbereitung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung auf schriftliche Prüfung AP2 (Wiederholungsprüfung) | Grone Akademie | Remote |
| 03 .2025 | - | 03 .2025 | 2 Tage | Agile Coaching: Definition, Ziele, Werkzeuge und Methoden (u.a. Scrum, Kanban, Design Thinking) | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 01 .2025 | - | 03 .2025 | 2 Monate | Prüfungsvorbereitung Fachinformatiker für AP 1 | didaris | Remote |
| 11 .2024 | - | 12 .2024 | 3 Wochen | Dozent für IT Projektmanagement und agiles Projektmanagement mit Zertifizierung zum Scrum Master | ComCave | Remote |
| 11 .2024 | - | 11 .2024 | 1 Tage | Dozent für Coaching Handlungsfeld: "Business Coaching" | Moves Seminarzentrum Berlin | Remote |
| 04 .2024 | - | 08 .2024 | 4 Monate | Tätigkeit als IT Dozent für Umschulungen zum Fachinformatiker und Coach für AVGS | karriere tutor GmbH | Remote |